予約を変更したい(予約者向け)

スクール・アクティビティタイプ、イベント・セミナータイプの場合、「変更・キャンセル受付」項目にて「変更」を選択すると、予約者の予約確認画面から、予約人数、日程、オプションを変更することができます。[スイートプラン]
※あらかじめ管理画面で、「変更・キャンセル受付」機能を設定しておく必要があります。詳細はこちら

非会員予約確認画面から変更する
1.予約完了後に自動配信されるメール本文内のURLから、予約確認画面にアクセスします。

2.予約日時の左側に「変更」ボタンが表示されます。クリックするとポップアップが開かれ、人数、予約日時、オプションの「変更」ボタンが表示されます。
※変更の締切を過ぎている場合は、会員(予約者)側から変更ができないため、予約サイト管理者側から変更をする必要があります。
※「人数」は、団体予約受付を設定している場合のみ変更できます。
※「オプション」は、変更前の予約で選択されていたオプションのみ変更できます。

4.任意の変更項目の「変更」ボタンをクリックし、予約内容を変更します。

5.変更後人数、予約日時、オプション、合計金額を確認後「完了する」ボタンをクリックして、変更を完了させます。

 

RESERVA会員・独自会員マイページ予約確認画面から変更する
1.会員マイページから予約履歴画面に遷移します。

2.対象予約の「変更」ボタンをクリックすると、ポップアップが開かれ、人数、予約日時、オプションの「変更」ボタンが表示されます。
※変更の締切を過ぎている場合は、会員(予約者)側から変更ができないため、予約サイト管理者側から変更をする必要があります。
※「人数」は、団体予約受付を設定している場合のみ変更できます。
※「オプション」は、変更前の予約で選択されていたオプションのみ変更できます。

4.任意の変更項目の「変更」ボタンをクリックし、予約内容を変更します。

5.変更後人数、予約日時、オプション、合計金額を確認後「完了する」ボタンをクリックして、変更を完了させます。

 

管理者側から予約を変更する方法については下記マニュアルをご参照ください。
管理画面から予約を編集する