レゼルバペイメントの利用申請

レゼルバペイメントを利用する場合、利用申請およびカード会社での審査が必要です。利用申請は管理画面から可能です。



事前にご用意いただく書類
申請時に確認書類をアップロードしていただく必要がありますので、事前に下記に当たるファイルをご用意ください。

1.本人確認書類
[法人の場合]
履歴事項全部証明書(3か月以内に発行されたもの、全ページ)

[個人・個人事業主の場合]
以下のいずれか1種類が必要です。

・運転免許証(カラー・両面・有効期限内のもの・裏面に住所変更の記載がある場合は「公安委員会」の確認印があること(手書き不可))

・住民票(3か月以内に発行されたもの)

・個人番号カード(マイナンバーカード)(カラー・表面のみ・有効期限内のもの)

・印鑑証明書(3か月以内に発行されたもの)

 

2.下記のような業種の場合は、「1.本人確認書類」に加えて、営業許可証、免許証、登録書、届け出受理書などが必要です。

・旅行業・宿泊施設業

・民泊業

・医薬品販売業

・旅客自動車運送業

・貨物自動車運送業

・中古品販売業

・理容室・美容室

・鍼灸院 等

 


 

利用申請方法
1.管理画面の「契約・決済」にカーソルを合わせ、「決済サービス」をクリックします。

2.「事前カード決済状況」の右側にある「申請する」ボタンをクリックし、申請画面に遷移します。

3.「必ずご確認ください!」の内容をご確認ください。

・レゼルバペイメントを利用する予約サイトにおいては、プライバシーポリシーの設定が必須です。また、2022年11月30日から、すべての管理者(サブ管理者を含む)に対して、管理画面のログイン時に二要素認証を求められます。二要素認証機能は、レゼルバペイメントの申請が完了すると、即時で有効になります(2022年11月30日以降)。

・「テストメール送信」ボタンをクリックすると、全ての管理者宛にテストメールが送られますので、二要素認証メールの受信テストに活用してください。

・レゼルバペイメントの申請完了後もプライバシーポリシーが未設定の場合、即時で予約サイトにサンプル文が記載されたプライバシーポリシーが表示されるようになります。
※サンプル文案をそのままお使いいただく事も可能ですが、サンプル文案の利用に伴い生じた責任について弊社では負いかねますので、必ずご利用店舗の責任において作成いただきますようお願いします。
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4.「事業形態」で「法人」または「個人」を選択し、各申請項目の入力および提出書類をアップロードします。

各項目の入力についての説明は、マニュアル下段の「申請項目の説明」をご参照ください。
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5.画面下の「確認する」ボタンをクリックして、内容を確認します。
※この時点では申請は完了していません。

6.確認後、画面下の「上記の内容に同意します」をチェックし、その下にある「申請する」ボタンをクリックして、「事前カード決済利用申請」を完了します。

この時点でプライバシーポリシーが未設定の場合、ポップアップ画面が表示されます。内容確認後、画面内の「申請する」ボタンをクリックしてください。

7.申請完了後、「予約時の決済方法」及び「「キャンセルポリシー」を設定します。完了画面内の「引き続きカード決済設定を行う」ボタンをクリックします。

8.決済方法とキャンセルポリシーについて設定します。

【注意事項】
・予約時の決済方法は全メニュー共通です。エンタープライズプラン以上の場合、メニュー毎に支払方法を設定することも可能です。

・支払方法として「銀行振込」、「月額プラン」を設定する場合はメニュー登録画面で設定します。(エンタープライズプラン以上)

・キャンセル料ありの場合、キャンセル料として決済した金額に対して決済手数料4.9%がかかります。

・キャンセルポリシーは全メニュー共通です。メニュー毎の設定はできません。

・日単位のキャンセルポリシーとなります。時間単位では設定できません。

・一日当たり複数パターンのキャンセル料は設定できません。

・キャンセル料率は、予約登録時の内容が適用されます。予約登録後にキャンセル料率を変更した場合、過去の予約には新キャンセル料率が適用されません。

・キャンセルポリシーの補足情報入力欄の内容は、あくまで補足情報として予約サイトや予約履歴(予約者向け)に表示されます。こちらにキャンセル料を入力しても、その内容通りにシステムが自動徴収することはございません。キャンセル料は「□日前まで:代金の□%」の項目にて設定してください。


9.画面下にある「確定する」ボタンをクリックして、設定を完了します。

10.審査過程で、当社より申請内容及び設定について、確認または修正依頼をすることがあります。その場合は、申請項目の「メールアドレス」でご入力いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。決済機能が開通した際にも、同様にメールでご連絡いたします。

※修正ご依頼メールには、修正期日が記載されています。期日までにご対応の上、必ずメールのご返信でお知らせください。

※期日が経過した場合、審査終了となり、その旨をメールにてお送りします。修正期日の延長や、審査再開を希望する場合、必ずメールのご返信でお知らせください。
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申請項目の説明

運営会社(個人の場合は、代表者)
〈法人の場合〉
①会社名、会社名(カナ)
・履歴事項全部証明書の「商号」を入力します。
・カナについても、「カブシキガイシャ」等の記載を省略せずに入力して下さい。
・予約サイトの「特定商取引法に基づく表示」に公開されます。

②本店所在地(郵便番号、漢字、カナ)
・履歴事項全部証明書の「本店」を入力します。
・漢字、カナについて、都道府県名は省略せずに入力して下さい。
(履歴事項全部証明書に都道府県名の記載が無い場合でも、必ず入力してください。)
・建物名も省略せずに入力して下さい。
・予約サイトの「特定商取引法に基づく表示」に公開されます。

③電話番号
・運営会社の電話番号を入力します。
・予約サイトの「特定商取引法に基づく表示」に公開されます。

④設立年月日
・履歴事項全部証明書の「会社成立の年月日」を西暦で半角数字8桁で入力します。

⑤年商(円)
・運営会社の年商を入力します。

⑥代表者氏名(漢字、カナ)、生年月日、性別
・履歴事項全部証明書の「役員に関する事項」の代表者氏名を入力します。

 

〈個人の場合〉
①代表者氏名(漢字、カナ)
・本人確認書類の氏名を入力します。
・予約サイトの「特定商取引法に基づく表示」に公開されます。

②代表者住所(郵便番号、漢字、カナ)
・本人確認書類の住所を入力します。
・漢字、カナについて、都道府県名は省略せずに入力して下さい。
(本人確認書類に都道府県名の記載が無い場合でも、必ず入力してください。)
・建物名も省略せずに入力して下さい。

③電話番号
・代表者の電話番号を入力します。

④代表者生年月日
・本人確認書類の生年月日を、西暦で半角数字8桁で入力します。

⑤代表者性別
・代表者の性別を選択します。

 

提供商品情報
①会社名・店舗名、会社名・店舗名(英字、カナ)
・クレジットカードの請求名称となります。

②店舗所在地(郵便番号、漢字)
・会社または店舗所在地を入力します。会社及び店舗が無い場合、代表者の住所を入力してください。
・都道府県名は省略せずに入力して下さい。
・個人の場合、予約サイトの「特定商取引法に基づく表示」に公開されます。

③店舗電話番号
・会社または店舗の電話番号を入力します。店舗電話番号が無い場合、お問い合わせ電話番号、または販売責任者の連絡先電話番号を記載してください。
・個人の場合、予約サイトの「特定商取引法に基づく表示」に公開されます。

④店舗URL
・店舗のホームページURLを記載してください。店舗ホームページが無い場合、ブログ、facebookページを記載ください。

⑤決済対象商品
・決済の対象商品が分かるよう入力します(例:ヨガ教室の受講料、レンタルルームの利用料)
・レゼルバペイメントで決済する対象商品のみ入力してください。

⑥決済金額(最低、最高、平均)
・1つのメニューを1回予約・決済する当たりの最低・最高・平均金額を入力してください。
・10万円を超える金額の場合、審査に通過しない可能性がございます。

 

販売責任者(個人の場合は、代表者)
①販売責任者氏名(漢字、カナ)
・販売責任者氏名を入力します。
・事業形態が個人の場合、「代表者氏名」と一致する必要がございます。
・予約サイトの「特定商取引法に基づく表示」に公開されます。

②メールアドレス
・審査中の修正・確認事項および審査結果などのメールを受信するメールアドレスを入力します。
※修正ご依頼メールには、修正期日が記載されています。期日までにご対応の上、必ずメールのご返信でお知らせください。

※期日が経過した場合、審査終了となり、その旨をメールにてお送りします。修正期日の延長や、審査再開を希望する場合、必ずメールのご返信でお知らせください。

③担当者電話番号(事業形態が個人の場合、電話番号)
・販売責任者の電話番号を入力します。

 

入金口座情報
・各項目で口座情報を設定します。
・「口座名義(カナ)」は、事業形態が法人の場合、「会社名」と一致する必要がございます。「カブシキガイシヤ」や「カ)」といった記載も省略せずに入力してください。
・個人の場合は、「代表者氏名」もしくは「会社名・店舗名」と一致する必要がございます。

 

特定商取引法に基づく表示
・「
特定商取引法に基づく表示」の右側に表示されている「?」アイコンをクリックすると、テンプレートが表示されますのでご参照ください。

※「返品・キャンセル」には、「当店・当社の都合でキャンセルになった場合、速やかに全額返金する」等の文言を必ず入力してください。

 

本人確認書類
・「ファイルを選択」ボタンをクリックして、各書類のファイルをアップロードします。