決済代金（仮売上）を売上として確定する

概要
・事前カード決済で予約した時点では、「仮売上」の状態であり、予約者が実際に来店した際、管理画面にて来店・来場（チェックイン）処理をすることで、売上として確定します。

・来店・来場（チェックイン）処理については、原則予約日当日に行ってください。

・キャンセル料を設定している場合、予約者自身が予約キャンセルすると、自動的にキャンセル料が決済されます。管理画面からキャンセルする場合は、キャンセル料の徴収有無を選択できます。

・決済代金の入金締めに関しては、来店・来場（チェックイン）処理の日付が基準となります。

＊キャンセル料の設定方法はこちら
＊キャンセル料が発生する場合、徴収するキャンセル料に対して手数料4.9%がかかります。

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操作方法
決済代金を売上として確定する

予約を管理画面からキャンセル*する
*キャンセル時に、キャンセル料の徴収有無を選択できます。

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決済代金を売上として確定する
1．管理画面左カラムの「予約管理」＞「予約確認」をクリックして、予約確認画面で「予約リスト」をクリックします。

2．「詳細絞り込み」の「検索する」ボタンをクリックして、対象予約を表示させます。

3．売上を確定化したい予約の「来店」（もしくは「チェックイン」）ボタンをクリックすると、メッセージが表示されますので、「OK」ボタンをクリックします。

予約の詳細情報を確認する場合は、対象予約データをクリックして、予約詳細画面に遷移します。確認後、詳細画面の上部にある「来店/来場」（もしくは「チェックイン」）ボタンをクリックし、表示されたメッセージの「OK」ボタンをクリックします。

※来店処理は利用当日より可能ですので、当日になるまでは「来店」または「チェックイン」ボタンは表示されません。

4. 「決済処理が成功しました。」のポップアップが表示され、売上が確定化されます。
＊確定化した売上の確認は、「カード決済履歴」から確認できます。

 

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予約を管理画面からキャンセルする
1．管理画面左カラムの「予約管理」＞「予約確認」をクリックして、予約確認画面で「予約リスト」をクリックします。

2．「詳細絞り込み」の「検索する」ボタンをクリックして、対象予約を表示します。

3．キャンセルしたい対象予約データをクリックします。

4．詳細画面が表示されますので、予約内容を確認後、画面上部の「キャンセル」ボタンをクリックすると「キャンセルします」のポップアップが表示されます。

5．キャンセル料を徴収する場合は「徴収する」、キャンセル料を徴収しない場合は「徴収しない」を選択します。

6．該当メニューが予約ごとに通知有無を選択する設定の場合、キャンセル通知を送信するかを選択します。（エンタープライズプラン以上）

7．ポップアップ下部の「キャンセルする」ボタンをクリックすると、「決済処理が成功しました。」と表示され、キャンセル料が決済されます。
＊決済したキャンセル料の確認は、「カード決済履歴」から確認できます。