月額プランを停止する

顧客（予約者）の月額プランの支払い方法が現地決済・銀行振込・口座振替・請求書の場合、契約状況を「契約中」から「停止」に変更することができます。一度「停止」に変更した後、契約状況を「契約中」に戻すことも可能です。
※口座振替・請求書は、施設予約タイプかつエンタープライズプラン以上で利用可能です。
※月額プランの支払い方法がクレジットカード決済の場合は「停止」に変更できません。一度解約を行い、利用再開時に予約サイトから顧客（予約者）自身で月額プランを購入し直す必要があります。

契約状況を「停止」に変更する方法　
〈契約一覧画面から変更する場合〉
1．管理画面左カラムより「管理」＞「月額プラン・回数券管理」＞「月額プラン管理」を選択し、月額プラン契約一覧画面に遷移します。（宿泊タイプの場合、「管理」＞「月額プラン」をクリックします。）

2．画面右上のアイコン＞「当月/翌月/解約済」プルダウンにて「当月」または「翌月」を選択後、「絞り込む」をクリックします。

3．対象契約の「契約状況」をクリックすると、ポップアップが表示されますので、「利用停止」を選択し、ポップアップ下部の「確定」ボタンをクリックして設定を完了します。
施設予約タイプの場合は、対象契約の「契約状況」をクリックして「利用停止」を選択し、表示されたポップアップ下部の「確定する」ボタンをクリックして変更を完了します。

〈契約詳細画面から変更する場合〉
1．管理画面左カラムより「管理」＞「月額プラン・回数券管理」＞「月額プラン管理」を選択し、月額プラン契約一覧画面に遷移します。（宿泊タイプの場合、「管理」＞「月額プラン」をクリックします。）

2．画面右上のアイコン＞「当月/翌月/解約済」プルダウンにて「当月」または「翌月」を選択後、「絞り込む」をクリックします。

3．対象契約をクリックして、契約詳細画面に遷移します。

4．月額プラン契約情報ブロック右側の契約状況変更ボタンをクリックし、プルダウンから「利用停止」を選択後、「確定」ボタンをクリックして変更を完了します。

契約状況を「停止」から「契約中」に戻す方法
〈契約一覧画面から変更する場合〉
1．管理画面左カラムより「管理」＞「月額プラン・回数券管理」＞「月額プラン管理」を選択し、月額プラン契約一覧画面に遷移します。（宿泊タイプの場合、「管理」＞「月額プラン」をクリックします。）

2．画面右上のアイコン＞「当月/翌月/解約済」プルダウンにて「当月」または「翌月」を選択後、「絞り込む」をクリックします。

3．対象契約の「契約状況」をクリックすると、ポップアップが表示されますので、「利用停止」を選択し、ポップアップ下部の「確定」ボタンをクリックして設定を完了します。
施設予約タイプの場合は、対象契約の「契約状況」をクリックして「契約中に戻す」を選択し、表示されたポップアップ下部の「確定する」ボタンをクリックして変更を完了します。

〈契約詳細画面から変更する場合〉
1．管理画面左カラムより「管理」＞「月額プラン・回数券管理」＞「月額プラン管理」を選択し、月額プラン契約一覧画面に遷移します。（宿泊タイプの場合、「管理」＞「月額プラン」をクリックします。）

2．画面右上のアイコン＞「当月/翌月/解約済」プルダウンにて「当月」または「翌月」を選択後、「絞り込む」をクリックします。

3．対象契約をクリックして、契約詳細画面に遷移します。

4．月額プラン契約情報ブロック右側の契約状況変更ボタンをクリックし、プルダウンから「契約中に戻す」を選択後、「確定」ボタンをクリックして変更を完了します。