抽選申込み・結果を確認する（管理画面）- スクール・アクティビティタイプ、イベント・セミナータイプ
抽選制メニュー*1 の申し込み状況や当選結果は、管理画面の「予約管理」＞「抽選管理」から確認できます。［エンタープライズプラン以上］
*1 基本設定＞メニュー登録＞基本情報＞予約確定方法が「抽選制」のメニューです。メニュー作成方法はこちら
※当選した予約は、管理画面の「予約管理」＞「予約管理」の予約カレンダーや日程表、予約一覧でも確認可能です。方法は以下マニュアルをご参照ください。
抽選が実施される日程基準で確認する
1．管理画面の「予約管理」＞「抽選管理」をクリックします。
2．抽選確認画面に、「抽選待ち」が表示されます。条件で絞り込んで表示することも可能です。
3．「抽選済み」をクリックすると、過去の抽選日程が表示されます。
4．各抽選日程をクリックすると、抽選対象のメニュー日程（予約枠）が確認できます。
※抽選前は、「当選数」の箇所に「-」が表示されます。
5．メニュー日程（予約枠）をクリックすると、当該日程の抽選申込一覧が表示されます。申し込みをキャンセルする場合、「キャンセル」ボタン *2 をクリックします。
6．一覧右上の「絞り込む」をクリックし、状況（抽選申込、当選、落選、キャンセル）を指定して「適用する」ボタンをクリックすると、条件に当てはまる申込情報のみが表示されます。
7．対象の抽選申込をクリックすると、詳細情報を確認できます。申し込みをキャンセルする場合、「キャンセル」ボタン *2 をクリックします。
*2 対象メニュー日程（予約枠）の「募集期間」の終了時刻を過ぎている場合は、管理画面でもキャンセルできません。「募集期間」は、基本設定＞メニュー登録＞抽選で確認できます。
抽選申込一覧から確認する
1．管理画面の「予約管理」＞「抽選管理」をクリックします。
2．画面内の「抽選申込」タブをクリックします。
3．右上の「詳細絞り込み」をクリックし、氏名や抽選番号、抽選日などで検索します。
※全ての抽選申込一覧を表示する場合は、検索条件を指定せずに「絞り込む」ボタンをクリックします。
4．該当の抽選申込一覧が表示されます。申し込みをキャンセルする場合、「キャンセル」ボタン *2 をクリックします。
5．一覧から抽選申込情報をクリックすると、詳細画面が表示されます。申し込みをキャンセルする場合、「キャンセル」ボタン *2 をクリックします。
*2 対象メニュー日程（予約枠）の「募集期間」の終了時刻を過ぎている場合は、管理画面でもキャンセルできません。「募集期間」は、基本設定＞メニュー登録＞抽選で確認できます。
顧客別の予約履歴で確認する
1．管理画面の「顧客管理」をクリックすると、顧客一覧が表示されます。
2．「詳細絞り込み」をクリックすると、状況や登録日時、フリーワード（氏名、電話番号、メールアドレス、会社・組織名）などの条件が指定できます。「検索する」ボタンをクリックすると、指定した条件で絞り込まれます。
※顧客一覧画面に「会社・組織名」を表示するには、別途設定が必要です。高度な設定＞顧客項目設定画面で、「会社・組織情報」にある「「氏名」の前に配置する」をチェックしてください。［ゴールドプラン以上］
3．一覧から対象顧客をクリックします。
4．画面内の「予約履歴」で確認ができます。対象の抽選申込情報をクリックすると、詳細画面が表示されます。