抽選申込み・結果を確認する（管理画面）- スクールタイプ、イベントタイプ

抽選制メニュー*1 の申し込み状況や当選結果は、管理画面左カラムより、「管理」＞「予約管理」＞「抽選確認」から確認できます。［エンタープライズプラン以上］
*1 基本設定＞メニュー登録＞基本情報＞予約確定方法が「抽選制」のメニューです。メニュー作成方法はこちら

※当選した予約は、管理画面左カラムより、「管理＞」「予約管理」＞「予約管理」の予約カレンダーや日程表、予約一覧でも確認可能です。方法は以下マニュアルをご参照ください。
・管理画面から予約を確認する - スクールタイプ、イベントタイプ 
※抽選制メニューの抽選実施前に、抽選結果を手動で決定することができます。手順は、以下マニュアルをご参照ください。
・抽選申込みを事前抽選する - スクールタイプ、イベントタイプ
 

・抽選が実施される日程基準で確認する
・抽選申込一覧から確認する
・顧客別の予約履歴で確認する

 

抽選が実施される日程基準で確認する
1．管理画面左カラムより、「管理」＞予約管理＞抽選確認＞抽選日程タブに遷移し、「抽選待ち」タブもしくは「抽選済み」タブを選択し、抽選日程一覧画面に遷移します。

2．抽選申込状況・抽選結果を確認したい日程の抽選日帯をクリックすると、対象期間が開かれますので、対象日程を選択します。
※基本設定＞メニュー登録＞基本情報画面内、「開催形式」項目にて「複数回セット」を選択しているメニューの場合、1回目の日程のみ表示されます。対象日程右側に表示される「日程」ボタンを押すとセット日程一覧を確認可能です。

3．該当の抽選申込一覧が表示されますので、申し込みをキャンセルする場合は「キャンセル」ボタン を選択してキャンセルを完了します。
※ 対象メニュー日程（予約枠）の「募集期間」の終了時刻を過ぎている場合は、管理画面でもキャンセルできません。「募集期間」は、基本設定＞メニュー登録＞抽選で確認できます。

4．顧客ごとの情報を確認したい場合は、顧客名をクリックして詳細画面を表示します。
※予約時アンケート＞ファイル機能を利用している場合は、ファイル追加ボタンや「×」ボタン、「ダウンロード」ボタンよりファイル追加・削除・ダウンロードが可能です。削除・ダウンロード時に表示されるパスワード入力項目には、予約サイトのログインパスワードを入力して下さい。
※アップロードできるファイル形式は5MB以下のPDF、JPEG、JPG、PNGです。
※アップロードしたファイルは、予約時アンケート＞ファイル機能にて設定した「保管期限」の翌日に削除されます。

 

抽選申込一覧から確認する
1．管理画面左カラムより、「管理」＞「予約管理」＞「抽選確認」＞抽選申込タブに遷移します。

2．右上の「詳細絞り込み」をクリックし、氏名や抽選番号、抽選日などで検索します。
※全ての抽選申込一覧を表示する場合は、検索条件を指定せずに「検索する」ボタンをクリックします。

3．該当の抽選申込一覧が表示されますので、申し込みをキャンセルする場合は「キャンセル」ボタン を選択してキャンセルを完了します。
※ 対象メニュー日程（予約枠）の「募集期間」の終了時刻を過ぎている場合は、管理画面でもキャンセルできません。「募集期間」は、基本設定＞メニュー登録＞抽選で確認できます。
※基本設定＞メニュー登録＞基本情報画面内、「開催形式」項目にて「複数回セット」を選択しているメニューの場合、1回目の日程のみ表示されます。対象日程右側に表示される「日程」ボタンを押すとセット日程一覧を確認可能です。

4．顧客ごとの情報を確認したい場合は、顧客名をクリックして詳細画面を表示します。
※予約時アンケート＞ファイル機能を利用している場合は、ファイル追加ボタンや「×」ボタン、「ダウンロード」ボタンよりファイル追加・削除・ダウンロードが可能です。削除・ダウンロード時に表示されるパスワード入力項目には、予約サイトのログインパスワードを入力して下さい。
※アップロードできるファイル形式は5MB以下のPDF、JPEG、JPG、PNGです。
※アップロードしたファイルは、予約時アンケート＞ファイル機能にて設定した「保管期限」の翌日に削除されます。

 

顧客別の予約履歴で確認する
1．管理画面左カラムの「顧客管理」＞「顧客・会員リスト」を選択し、顧客一覧画面に遷移します。

2．絞り込みブロック内、状況や登録日時、フリーワード（氏名、電話番号、メールアドレス、会社・組織名）などの条件が指定できます。「検索する」ボタンをクリックすると、指定した条件で絞り込まれます。
※顧客一覧画面に「会社・組織名」を表示するには、別途設定が必要です。高度な設定＞顧客項目設定画面で、「会社・組織情報」にある「「氏名」の前に配置する」をチェックしてください。［ゴールドプラン以上］

3．一覧から対象顧客をクリックし、顧客詳細画面に遷移します。

4．画面内左カラムの「予約履歴」をクリックし、予約履歴一覧ブロックに遷移します。対象の抽選申込情報をクリックすると、詳細画面に遷移します。
※基本設定＞メニュー登録＞基本情報画面内、「開催形式」項目にて「複数回セット」を選択しているメニューの場合、「予約日時」には1回目の日程のみ表示されます。対象日程右側に表示される「日程」ボタンを押すとセット日程一覧を確認可能です。
※予約時アンケート＞ファイル機能を利用している場合は、ファイル追加ボタンや「×」ボタン、「ダウンロード」ボタンよりファイル追加・削除・ダウンロードが可能です。削除・ダウンロード時に表示されるパスワード入力項目には、予約サイトのログインパスワードを入力して下さい。
※アップロードできるファイル形式は5MB以下のPDF、JPEG、JPG、PNGです。
※アップロードしたファイルは、予約時アンケート＞ファイル機能にて設定した「保管期限」の翌日に削除されます。