施設・部屋の稼働状況を確認する - 施設タイプ

予約管理の「備品の稼働状況」では、登録済みの部屋の稼働状況の確認が可能です。
※本マニュアルは施設タイプ向けとなります。

 

部屋の稼働状況確認画面を表示する
管理画面左カラムより予約管理>部屋・備品の稼働状況をクリックし、画面左上「部屋」のタブを選択すると、登録した部屋の稼働状況が表示されます。

スイートプラン以上の場合は、「部屋」タブの隣に「備品・設備」タブが表示されます。
※備品・設備の稼働状況の確認マニュアルはこちら

 

部屋の稼働状況確認画面 

施設・部屋の稼働状況.png※画像クリックで拡大画像が表示されます。

①「予約登録」ボタン
予約を新規登録することができます。

②歯車アイコン
クリックすると、表示時間選択ポップアップが表示されます。稼働状況を確認したい時間帯を選択し、「確定する」ボタンを押すと、選択した時間の稼働状況が表示されます。ポップアップ内、「予約・利用不可情報を表示」にチェックを入れると、稼働状況に予約・利用不可が表示されます。

③絞り込みアイコン、絞込条件ブロック
クリックすると、絞込条件ブロックが表示されます。任意の項目を選択(複数選択可)し、「絞り込む」ボタンを押すと、検索条件に一致する部屋の稼働状況が表示されます。

・施設選択
基本設定>施設・部屋登録で作成した施設に応じて、部屋を絞り込むことができます。

・カテゴリ選択
高度な設定>カテゴリ設定で作成したカテゴリに応じて、部屋を絞り込むことができます。

・メニュー選択
稼働状況を確認したいメニューを選択できます。

・部屋選択
稼働状況を確認したい部屋を選択できます。

④日めくりボタン
「<」ボタン/「>」ボタンをクリックすると、現在表示している日付の前後に切り替えができます。

⑤カレンダーアイコン
クリックすると、カレンダーがポップアップで表示されます。カレンダー内の日付をクリックすると、選択した日付の空き状況が表示されます。

⑥表示単位プルダウン
稼働状況の表示単位を日または週に切り替えができます。
※週表示に切り替える場合は、絞込条件ブロックにて、稼働状況に表示される部屋の数を3つ以下に絞り込んでください。

⑦各部屋の空き状況確認画面
部屋の稼働状況を確認することができます。
予約サイト全体で休業日を設定している場合、休業日に設定した日付は画面内に「定休日」と表示され、時間帯が灰色で表示されます。
施設単位で休業日を設定している場合、時間帯が灰色で表示されます。

⑧ポップアップ
時間帯をクリックすると、該当の予約、もしくは予約不可の詳細情報がポップアップで表示されます。

⑨「詳細」テキストリンク/「編集」テキストリンク
ポップアップ内、右下に表示されます。クリックすると、該当予約詳細画面、もしくは予約・利用不可情報画面に遷移します。

 

稼働状況画面から予約の登録をする
1.部屋・備品の稼働状況>部屋タブにて、任意の部屋の空き時間帯をクリックすると、予約登録画面に遷移します。
※予約情報の「部屋」・「予約日時」にて該当の部屋・日付が選択されている状態です。

2.顧客情報を入力します。

3.「メニュー」のプルダウンの中から、対象メニューを選択します。
※カテゴリを設定済みの場合、「カテゴリ」のプルダウンで絞り込んでからメニューを選択することも可能です。
※メニューが紐づいていないカテゴリやサブカテゴリ、セグメントを選択すると、「サービス」のプルダウンでメニューが選択できません。

4.オプションメニューや予約時アンケートなどがある場合は選択、入力等を行います。
予約時アンケート>ファイル機能は、予約登録時には使えません。該当予約の予約詳細画面よりアップロードを行ってください。

5.設定後、画面下の「登録する」ボタンをクリックして予約登録を完了します。

※以下の場合、警告のポップアップ画面が表示されます。ポップアップ内の「登録する」ボタンをクリックした場合、強制的に予約が登録されます。

・当該メニューにて「予約回数」を設定済みで、予約登録時にその上限を超えた場合
・備品・設備が不足している場合

 

稼働状況画面から抽選申込の登録をする
対象の部屋が抽選制メニューと紐づいている場合のみ、抽選申込を登録できます。

1.部屋・備品の稼働状況>部屋タブにて、任意の部屋の空き時間帯をクリックすると、予約登録画面に遷移します。

2.画面上部「抽選登録」タブをクリックし、抽選登録画面に遷移します。
※申込情報の「部屋」・「予約日時」にて該当の部屋・日付が選択されている状態です。
※抽選対象期間外の日付からは抽選申込登録ができないため、「予約日時」項目にて抽選対象期間内の日付を選択してください。

2.顧客情報を入力します。
※ブロック中の顧客と同じ顧客情報を持つ顧客の場合、抽選登録はできません。ブラックリストに登録されている顧客との重複は、「氏名(カナ)および電話番号」、「メールアドレス」、「LINEアカウントID」で判断します。

3.「メニュー」のプルダウンの中から、対象メニューを選択します。
※カテゴリを設定済みの場合、「カテゴリ」のプルダウンで絞り込んでからメニューを選択することも可能です。
※メニューが紐づいていないカテゴリやサブカテゴリ、セグメントを選択すると、「サービス」のプルダウンでメニューが選択できません。

4.オプションメニューや予約時アンケートなどがある場合は選択、入力等を行います。
※予約時アンケート>ファイル機能は、予約登録時には使えません。該当予約の予約詳細画面よりアップロードを行ってください。

5.設定後、画面下の「登録する」ボタンをクリックして抽選申込みを完了します。
※以下の場合、警告のポップアップ画面が表示されます。ポップアップ内の「登録する」ボタンをクリックした場合、強制的に予約が登録されます。
・対象顧客が、既に同一メニュー日程を抽選申込済みの場合
・当該メニューに「予約回数」が設定済みで、抽選申込時に顧客がその上限を超える場合

 

稼働状況画面から予約・利用不可の登録をする
1.部屋・備品の稼働状況>部屋タブにて、任意の部屋の空き時間帯をクリックすると、予約登録画面に遷移します。

2.画面上部「予約・利用不可登録」タブをクリックし、予約・利用不可登録画面に遷移します。
※「対象」・「対象期間」にて該当の部屋・日付が選択されている状態です。

3.「不可理由」や「連絡事項」がある場合には、こちらも入力します(任意入力)。
※こちらの入力内容は予約者からは見えません。

4.画面下の「登録する」ボタンをクリックして予約・利用不可登録を完了します。

※同一の予約不可対象について、重複した日程の予約不可登録はできません。10:00~11:00、10:30~11:30など、日程の一部が重複している場合も制限対象となります。
〈入力例〉
・特定の時間帯を指定する場合
8月6日~8月6日 10:00~13:00
・終日を指定する場合
8月6日~8月6日 0:00~24:00
・特定の時間帯を期間で指定する場合
8月6日~8月8日 10:00~13:00
(8月6日、7日、8日の10:00~13:00の時間帯が予約不可となります)
・終日を期間で指定する場合
8月6日~8月8日 0:00~24:00
(8月6日、7日、8日の終日が予約不可となります)