予約申込を承認する
予約の受付方法を「承認制(管理者による承認)」で設定した場合、予約した時点では仮予約扱いとなります。管理画面から予約の承認をすると、予約が確定されます。
操作方法
予約申込一覧から承認する
予約申込一覧から承認する
1.管理画面トップページの「予約承認」をクリックすると、承認/却下されていない予約申込の一覧が表示されます。
2.対象予約の「OK」ボタンをクリックします。
複数の申し込みをまとめて承認する場合は、予約の先頭にチェックを入れ、一覧下の「一括承認」ボタンをクリックします。
詳細情報を確認してから承認する場合は、対象予約をクリックして内容を確認後、詳細画面上の「承認する」ボタンをクリックします。
3.予約者宛に配信するメール内容が表示されますので、編集する場合は「編集する」をクリックして修正をします。
4.「確定する」ボタンをクリックすると、承認およびメール配信が完了します。
予約カレンダーから承認する
1.管理画面左カラムの「予約管理」>「予約確認」をクリックすると、予約カレンダーが表示されます。
2.対象の予約申込(もしくは予約枠)をクリックします。
3.対象予約の「OK」ボタン(「承認する」ボタン)をクリックします。
4.予約者宛に配信するメール内容が表示されますので、編集する場合は「編集する」をクリックして修正をします。
5.「確定する」ボタンをクリックすると、承認およびメール配信が完了します。
予約一覧画面から承認する
1.管理画面左カラムの「予約管理」>「予約確認」をクリックし、予約確認画面で「予約リスト」をクリックします。
2.詳細絞り込みから検索をして、対象予約一覧を表示します。
3.対象予約の「OK」ボタンをクリックします。
複数の申し込みをまとめて承認する場合は、予約の先頭にチェックを入れ、一覧下の「一括承認」ボタンをクリックします。
詳細情報を確認してから承認する場合は、対象予約をクリックして内容を確認後、詳細画面上の「承認する」ボタンをクリックします。
4.予約者宛に配信するメール内容が表示されますので、編集する場合は「編集する」をクリックして修正をします。
5.「確定する」ボタンをクリックすると、承認およびメール配信が完了します。
顧客の予約履歴から承認する
1.管理画面左カラムの「顧客管理」をクリックすると、顧客一覧が表示されます。
2.一覧の中から、対象の顧客をクリックします。
3.対象顧客の「予約履歴」で、ステータスが「予約申込」の予約をクリックします。
4.予約の詳細情報が表示されますので、内容を確認後、画面上の「承認する」ボタンをクリックします。
5.予約者宛に配信するメール内容が表示されますので、編集する場合は「編集する」をクリックして修正をします。
6.「確定する」ボタンをクリックすると、承認およびメール配信が完了します。