基本的な予約の流れ

RESERVAでの基本的な予約の受付方法は「先着順制」と「承認制」があります。

先着順制の予約受付の流れ
お客様が予約サイトから予約を完了した時点で、予約確定となり、お客様と管理者にそれぞれ予約確定の通知メールが送信されます。

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承認制の予約受付の流れ
お客様が予約サイトから予約を完了した時点では予約が確定せず、一度管理者側で予約情報を確認してから予約を「承認」「却下」を選択可能な「仮予約」機能です。

1. 予約サイトからお客様が予約情報を登録すると、お客様と管理者に「予約申込」通知メールが送信されます。
2. 管理画面から予約申込を「承認」または「却下」すると、お客様と管理者に「予約確定(または却下)」通知メールが送信されます。
※予約申込を承認する操作について、詳細は「予約申込を承認する」をご参照ください。
※予約申込を却下する操作について、詳細は「予約申込を却下する」をご参照ください。
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