入金口座情報・キャンセルポリシー・決済方法を変更する

レゼルバペイメントを利用中の場合、予約時の決済方法やキャンセルポリシー、入金口座情報の変更ができます。

※レゼルバペイメントを利用するためには、利用申請およびカード会社での審査が必要です。



設定方法

予約タイプによって異なりますので、以下をご参照ください。

サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)/サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)/スクール・アクティビティタイプ/イベント・セミナータイプ/宿泊施設タイプ
施設予約タイプ



サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)/サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)/スクール・アクティビティタイプ/イベント・セミナータイプ/宿泊施設タイプ

1.管理画面の「契約・決済」>「決済サービス」をクリックします。

2.「事前カード決済設定」の右側にある「設定する」ボタンをクリックします。

3.対象項目について編集します。

予約時の決済方法
「事前カード決済のみ」または「事前カード決済と現地決済」を選択します。
※予約時の決済方法は全メニュー共通です。エンタープライズプラン以上の場合は、メニュー毎に支払方法を設定することも可能です。
※支払方法として「銀行振込」、「月額プラン」を設定する場合は、メニュー登録画面で設定をします。(エンタープライズプラン以上)

キャンセルポリシー
メニューを「カード決済」で予約した際のキャンセル料を設定します。キャンセルした場合、設定したキャンセルポリシーの内容で、システムが自動徴収します。

【注意事項】
・キャンセル料ありの場合、キャンセル料として決済した金額に対して、決済手数料4.9%がかかります。
・キャンセルポリシーは全メニュー共通です。メニュー毎の設定はできません。
・日単位のキャンセルポリシーとなります。時間単位では設定できません。
・一日当たり複数パターンのキャンセル料は設定できません。
・キャンセル料率は、予約登録時の内容が適用されます。予約登録後にキャンセル料率を変更した場合、過去の予約には新キャンセル料率が適用されません。
・キャンセルポリシーの補足情報入力欄の内容は、あくまで補足情報として予約サイトや予約履歴(予約者向け)に表示されます。こちらにキャンセル料を入力しても、その内容通りにシステムが自動徴収することはございません。キャンセル料は「□日前まで:代金の□%」の項目にて設定してください。
・「承認制」のメニュー日程を申し込んた場合、キャンセルポリシーは承認後の予約に対して適用されます。承認前の申し込みをキャンセルした場合、キャンセル料は発生しません。
・スクール・アクティビティタイプ、もしくはイベント・セミナータイプで、「抽選制」のメニュー日程を申し込んた場合、キャンセルポリシーは当選後の予約に対して適用されます。抽選前の申し込みをキャンセルした場合、キャンセル料は発生しません。

入金口座情報
売上の入金先の金融機関口座情報を入力します。

4.画面下の「確定する」ボタンをクリックして、設定を完了します。
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施設予約タイプ
[入金口座情報を変更する]

1.管理画面の「契約・決済」>「決済サービス」をクリックします。

2.「入金口座情報」の右側にある「設定する」ボタンをクリックします。

3.売上の入金先口座情報について編集します。

4.画面下の「確定する」ボタンをクリックして、設定を完了します。

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[キャンセルポリシー・決済方法を変更する]
1.管理画面右上の歯車マークより、「基本設定」>「決済方法登録」をクリックします。

2.決済方法、キャンセルポリシーについて編集します。

決済方法
カード決済・現地決済・銀行振込・口座振替・請求書から選択します。(複数選択可)

※「銀行振込」、「口座振替」、「請求書」はエンタープライズプラン以上で選択可能です。
※レゼルバペイメントを利用中の場合、カード決済の選択を外すことはできません。ただし、独自会員の月額会費や入会金の支払方法を設定する画面では、カード決済の選択を外すことが可能です。
※エンタープライズプラン以上の場合には、各メニューの料金設定画面でも個別に料金設定が可能です。

キャンセルポリシー
メニューを「カード決済」で予約した際のキャンセル料を設定します。キャンセルした場合、設定したキャンセルポリシーの内容で、システムが自動徴収します。

【注意事項】
・キャンセル料として決済した金額に対して、決済手数料4.9%がかかります。
・キャンセルポリシーは全メニュー共通です。メニュー毎の設定はできません。
・日単位のキャンセルポリシーとなります。時間単位では設定できません。
・一日当たり複数パターンのキャンセル料は設定できません。
・キャンセル料率は、予約登録時の内容が適用されます。予約登録後にキャンセル料率を変更した場合、過去の予約には新キャンセル料率が適用されません。
・キャンセルポリシーの補足情報入力欄の内容は、あくまで補足情報として予約サイトや予約履歴(予約者向け)に表示されます。こちらにキャンセル料を入力しても、その内容通りにシステムが自動徴収することはございません。キャンセル料は「□日前まで:代金の□%」の項目にて設定してください。
・「承認制」のメニュー日程を申し込んた場合、キャンセルポリシーは承認後の予約に対して適用されます。承認前の申し込みをキャンセルした場合、キャンセル料は発生しません。
・「抽選制」のメニュー日程を申し込んた場合、キャンセルポリシーは当選後の予約に対して適用されます。抽選前の申し込みをキャンセルした場合、キャンセル料は発生しません。

3.画面下の「確定する」ボタンをクリックして、設定を完了します。

施設_支払い方法の追加