管理画面から予約を編集する
受付した予約は、以下方法で編集が可能です。
※支払方法が「事前カード決済」の場合、その予約情報は編集できません。対象予約を一度キャンセルし、再度顧客(予約者)にて予約を行う必要があります。
※スクール・アクティビティタイプもしくはイベント・セミナータイプ、かつエンタープライズプラン以上の場合、支払方法で「事前カード決済」を選択している際も、予約時アンケート、顧客からの連絡、管理メモ、シンプルアンケートのみ編集が可能です。
編集方法
1.管理画面>予約管理>予約確認>予約一覧タブに遷移します。
2.「詳細絞り込み」をクリックし、メニュー名や日時、フリーワード(氏名、電話番号、メールアドレス、予約番号、会社・組織名)などで検索します。
※全ての予約一覧を表示する場合は、検索条件を指定せずに「検索する」ボタンをクリックします。
※予約一覧画面に「会社・組織名」を表示するには、別途設定が必要です。高度な設定>顧客項目設定画面で、「会社・組織情報」にある「「氏名」の前に配置する」をチェックしてください。[ゴールドプラン以上]
3.該当の予約一覧が表示されますので、対象の予約をクリックし、予約詳細画面に遷移します。
4.画面内、「編集」ボタンを押し、予約編集画面に遷移します。
5.任意の項目を編集後、画面下部「登録する」ボタンを押して編集を完了します。