顧客情報をダウンロードする

顧客リストでは、顧客情報をCSVファイルでダウンロードできます。［ゴールドプラン以上］
絞り込み検索による一部の顧客情報のみのダウンロードや、出力項目の追加・削除、並び替えも可能です。

※スクールタイプ、イベントタイプ、施設タイプの場合は以下をご参照ください。
・顧客情報・会員情報をダウンロードする（スクールタイプ、イベントタイプ、施設タイプ）
 

顧客情報のダウンロード方法
1．管理画面左カラムより「管理」＞「顧客管理」を選択し、顧客リストに遷移します。

2．画面右上の「…」ボタン＞「新規出力」ボタンをクリックすると、新規出力画面に遷移しますので、絞込エリアで任意の出力条件を選択し「次へ」をクリックします。
画面右上の「…」ボタン＞「表示中の条件で出力」ボタンをクリックした場合は、検索ボックスで絞り込んだ条件が選択されている状態で、新規出力画面に遷移します。

3．出力項目選択エリアが表示されますので、画面左側のリスト内「基本項目」、「会員項目」、「カスタマイズ項目」グループのチェックボックスから、任意の出力項目を選択します。「全選択」にチェックを入れると、該当グループ内の全項目が追加されます。

4．選択した出力項目の並び順は、CSVファイル出力時に反映されます。
並び順を変更したい場合は、出力項目選択エリア右上の「並べ替え」ボタンをクリックし、対象の項目を選択したまま移動させ、任意の位置で離すと並べ替えができます。出力項目選択エリア右上の「確定」ボタンをクリックして、並べ替えを完了します。

5．ファイル形式選択エリアにて、「ファイル形式」を「タブ区切り(UTF-16)」と「カンマ区切り(UTF-8)」から選択します。

6．選択した出力項目・並び順・ファイル形式を保存したい場合は、「出力設定を保存する」チェックボックスにチェックを入れます。

7．画面下部の「確定する」ボタンをクリックするとダウンロード依頼が完了し、出力一覧画面に遷移します。

8．CSVファイルの作成が完了すると、作成完了お知らせ通知メール（件名「 ご依頼いただいたファイルの用意ができました」）が届きます。本文のURLをクリックすると、出力一覧画面に遷移します。

9．出力一覧画面の「ダウンロード」ボタンをクリックして、依頼したCSVファイルのダウンロードを完了します。

※作成されたダウンロードファイルは、24時間後にサーバから自動的に削除されます。
※ダウンロード件数が多い場合、エラーになることがあります。ファイル一覧に「ファイル作成エラー」と表示された際には、ダウンロード対象件数を絞り込み、再度ダウンロードをお試しください。