よくあるご質問

レゼルバペイメント

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• 審査期間について
• 売上確定を取り消した場合の決済手数料
• キャンセル時の決済手数料について
• 売上確定化の期間制限について
• 売上の確定処理について
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利用開始について

• マニュアルのリンク
• RESERVAは無料で利用できますか
• 広告は表示されますか
• RESERVAの推奨環境を教えてください
• 個人情報保護、セキュリティ対策について

使い方について

• キャンセル待ち機能を利用したい
• 担当講師を日程に登録する（スクール・イベントタイプ）
• 予約サイトデザインをカレンダー表示にしたい（スクール・イベントタイプ）
• 予約サイトデザインを一覧表示にしたい（スクール・イベントタイプ）
• 予約サイトトップ画像の推奨サイズを教えてほしい
• 予約サイトに残席数を表示させたい
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有料プランのルール

• 有料プランが自動更新されない
• 有料プランの価格・機能・支払方法
• 月途中の日割り計算対応について
• 有料プランへの変更方法について
• お客様都合による取り消し/払い戻しについて
• 領収書の発行について
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法人利用・代理店について

• 電話サポート（有料）
• 予約受付の電話代行について（有料）
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• ポータルサイト/アプリ向けプランについて

利用停止・退会・ログインについて

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