RESERVA ヘルプセンターのホームページ
  1. RESERVA
  2. RESERVA予約 よくあるご質問

RESERVA予約 よくあるご質問

利用開始について

  • 予約タイプについて
  • RESERVAで各サービスの利用を開始したい
  • RESERVAの資料をダウンロードする
  • マニュアルのリンク
  • RESERVAは無料で利用できますか
  • 広告の表示について

使い方について

  • RESERVAの利用料についてインボイス制度に対応した領収書を取得したい
  • 顧客(予約者)に対してインボイス制度に対応した領収書を発行したい
  • サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)における予約サイトのデザインを刷新しました
  • サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)における予約サイトのデザインを刷新しました
  • 支払方法の「請求書払い」の文言を変更したい(施設予約タイプ)
  • 本人確認書類を提出してもらいたい
65件の記事をすべて表示

RESERVA会員

  • RESERVA会員のアカウント情報を変更する

有料プランのルール

  • 有料プランの価格・機能・支払方法
  • 契約期間と予約件数のカウント方法
  • 有料プランへの変更方法について
  • 有料プランの月途中の日割り計算対応について
  • 有料プランのお客様都合による取り消し/払い戻しについて
  • 有料プランが自動更新されない
7件の記事をすべて表示

月額プラン

  • 複数日程を一括で予約した際の月額プラン適用範囲について(スクール・アクティビティタイプ/イベント・セミナータイプ)
  • 特定の顧客からの予約や月額プランの購入を防ぎたい
  • 月額プランをメニューと紐づけて設定したい
  • 月額プラン契約者のみが予約できるメニューを作成したい
  • 月額プランに紐づくメニューが予約できるタイミングについて
  • 月額プランが決済エラーになった場合の対応方法
9件の記事をすべて表示

法人利用・パートナーについて

  • パートナープログラムについて
  • 法人、官公庁向けの個別対応について(有料)
  • 受託した案件にRESERVAを活用したい
  • ポータルサイト/アプリ向けプランについて
  • 導入事例について

ログイン・利用停止・退会について

  • 管理者情報を変更する
  • 二要素認証機能について
  • 管理者宛のメール配信を停止したい(予約関連メール/RESERVAメールマガジン)
  • 管理画面にログインできない
  • 予約サイト・URLを削除する
  • 削除した予約サイトをGoogleで非表示にする

リリース予定の新機能について

  • リリース予定の機能について
運営会社
© RESERVA